我写这篇闲鱼小白上手攻略的原因, 一方面是对自己这一段时间学习过程的复盘; 另一方面是我在生财星球看之前很多做闲鱼前辈写的攻略, 一是有些地方觉得不太明白, 需要结合实践摸索才能懂。二是前辈们讲的侧重点不一样,对于我这样的小白来说,需要学习用来上手的知识点会比较零散。
所以基于此,我在小白实操闲鱼从 0 到 1 的角度,着重讲一点儿对我这样的小白很实用的攻略,大神略过~请大家轻喷(感谢之前千城哥对我的指导,ths! )~
首先,为了方便大家阅读,我放个简单的目录
一.闲鱼账号注册、积累权重和违规
二.选品及上架产品
三.提高成单和爆单
四.其他常见问题说明
一.闲鱼如何账号注册、积累权重和违规
1.账号注册
店铺注册原则:一身份证——3 个手机号——3 个支付宝号——3 个闲鱼店铺
简单说就是,一个身份证可以开三个手机号的支付宝,然后绑定开通三个不同的闲鱼店铺
账号注册原则:一机+一卡+一号+一网
这个原则,之前很多大佬都提过了,就是一个手机用一个上面的手机卡,登陆固定的一个闲鱼账号,然后用一个网络 IP 登录。公共 wifi 登录闲鱼少用,不安全;多个闲鱼账号也不要用同一个 wifi,尽量手机流量操作,不然一个店铺会影响到另一个店铺(我有朋友第一个闲鱼账号被封,然后重新注册的新账号,没多久就又封了,最后发现原因是新账号和旧账号用的同一个网络 IP)
2. 积累权重
闲鱼是一定一定需要养号的, 这点我不多讲了, 之前很多前辈讲过。 养号就是为了积累权重,权重是闲鱼平台内部一个评判店铺质量水平的标准。权重又多重要呢?举个例子,你和 A店都上架了同一款产品,然后 A 店这款产品没事儿,你的同一款产品违规了,就因为 A 的权重高。
权重包括产品积累的权重和店铺基础权重两方面。
产品积累权重可通过持续优化产品来解决, 闲鱼主要是从产品以下几个方面来评定: 浏览率,想要率(闲鱼有个“想要”选项,点想要可以直接和店家沟通,代表了购买的高意向) ,回复率,收藏率,点赞率,成交率,复购率,好评率。
店铺的基础权重包括:支付宝芝麻信用,店铺的包装,活跃度(需要养号实现) ,纯净度。下面分开讲哈:
① 芝麻信用:可以通过支付宝参加活动,开通花呗借呗等积累信用分。
② 店铺包装:包括个人简介,头像昵称,店铺页面和产品布局等等,简洁大方美观即可。
③ 活跃度:就是你逛闲鱼,参与闲鱼活动的活跃积极性这些东西,活跃度越高曝光越高。
新手小白建议注册好账户后先养号 5-7 天,主要有四个点可以参考:
a: 玩在闲鱼:闲鱼签到和每天任务拿闲鱼币,百币夺宝等,级别达到 level 2 以上至少(我的一个号现在已经 level 3 了,很快的)
b: 会玩:闲鱼有一个“会玩”选项(上面右图底部左二) ,点击进去发帖,点赞,评论都可以提升活跃度,进而提升权重,会玩也是很重要的流量池。
c: 发布二手闲置:发布二手闲置促成交易对提升权重是非常有帮助的。由于闲鱼普通玩家一个店铺只能最多上限 50 款产品,发布的二手闲置不要超过 10 款,且最好是低价包邮的(低价促销,包邮为买家省心)
d: 浏览首页和搜索同行:也是为了增加活跃度,增加权重。
④ 纯净度: 是指主营类目的产品数量/店铺上架的总产品数量。要是你的闲鱼店铺标签太杂,卖什么的都有, 闲鱼平台很难准确推荐精准需求的买家给你。 后期优化好产品后建议店铺纯净度>80%,刚开始可以先多类目测试,看看哪一类目适合自己,然后慢慢优化。
3. 违规
违规这方面是我想重点讲的,因为我自己跳过一些坑,走过一些弯路。而且看到很多做闲鱼前辈的朋友圈,讲过之前自己在闲鱼摸着石头过河,踩坑封号的故事。账号被封是非常可惜的,尤其是新手上来不知道门道就产品违规影响出售甚至账号被封,挫败感是非常强烈的。
闲鱼第一次违规会给违规通知,店铺也会被降低权重,就意味着降低曝光量了;第二次违规会收到违规通知+限制活动+限制产品;第三次违规可能就会根据情况封号了。
常见的违规包括产品侵权假冒、上架产品不符合闲鱼要求、在聊天中,产品的文案和标题中出现违禁词
① 产品侵权假冒:不能泄露买家信息和发布诈骗信息,假冒这个就不多说了,任何一个平台都不允许现(PDD 拿货源也要看是否假冒次品,可以看用户评价和追评) 。
② 上架产品不符合闲鱼要求:可以参考闲鱼的《闲鱼社区信息发布规范》-如下图:另外,只能发布初级加工(没有二次加工)的农产品,**产品也有一定几率被封,图书类上架需要制作 IN 编码,且单店铺在售不超过 5 件,每月售出不超过 15 件。
③ 出现违禁词: 这个绝对是最常见最容易出现的违规了, 下面是我总结的一些常见违禁词,供大家参考:交流方面:微信,qq,V 信,手机号(图片上留联系方式这种,现在也开始监管了据说,卖家可以在评论区留言联系方式) ,京东,转转,拼多多(PDD) ,唯品会,裸,性,黄等等;夸大宣传:最好,一,历史最低,一定,最强等形容词;质量方面:假,仿,精仿,高仿,发票,小票,原单等;强调功效:美白,补血,祛痘,壮阳,滋阴,发汗,抗衰老等;政治方面:迷信,辟邪,万岁,政治,党,新疆,**等。
这些违禁词要是出现不一定会 100%违规,还要看闲鱼监管和你店铺的总体权重,不过最好避免不要出现这些词。上有政策下有对策,大家都是可以找到合适的词来替代违禁词的。同时,闲鱼当然也可以像其他平台一样,刷单刷流量,但是闲鱼由于和阿里是一个平台机制,刷的作用不大且有一定风险违规,不是上策。
如果一旦违规,可以先查看违规记录然后申诉(路径:我的——客服中心——违规记录,然后申诉就是了) 。查看违规说明,找出原因,把同类原因的产品下架并且养号 5-7 天。同时,因为违规会降权降低曝光量,所以可以发布低价产品引流,如 0.01 元产品来提升权重。如果是严重到封号了,手机需要回复出厂设置,重新下载闲鱼和更换闲鱼账号(网络 IP 能更换最好也换)
二.闲鱼如何选品及上架产品
新手刚开始选品和上架产品就是多类目测试, 看看哪种类型的产品销量比较好, 再以此确定店铺类型。建议选 3-4 个大的类目进行上架测试,同时不要上架就期待能卖出。
选品的话有很多前辈讲过了很多好的方法, 比如淘宝搜索热门关键词看销量, 看闲鱼优秀同行的热门产品和判该产品断市场情况等等。我个人建议还可以从自己兴趣爱好,职业技能,还有最熟悉的产品相关领域入手选品, 毕竟熟悉的和感兴趣的, 才能更好的上手和坚持。 (比如我喜欢运动,我就会刚开始选运动户外这一类目去上架测试优化产品)
在确定了想做的类目后, 就要在闲鱼上找找相同或者类似的爆款产品, 看看行情和该产品的市场情况。一般我会找某一个产品搜索,然后看卖他的店铺销售情况,如果“想要”的人数>300 以上的店铺有 5 个以上,那么这款产品是值得去做的
然后是找货源,常见货源可以是 1688,pdd,淘宝京东,淘客联盟等等。我们可以保存同行这款产品的图片,然后去 1688,pdd 等平台去用图片检索,直接就能找到相同和类似的产品(或者关键词检索) ,然后看看有多少利润空间。可以找几家可做货源的店铺聊一聊,看看能否不放 pdd 等平台的好评返现卡片在快递中,了解下售后,运费,退还等等情况,
然后确定货源。这些问题这也是我们在闲鱼卖产品的时候必须要注意的问题。接下来就是上架产品了,个人觉得上架一个品后先对比优秀同行,优化产品的标题,图片,文案,等增加浏览量,有一个 3-5 天左右的观察优化期看看能不能卖出去。
标题:一个包含多个全面有效关键词的标题才是好的标题。标题尽量要写满 30 个字(60个字符,一个数字算一个字符) ,才能更多的在买家检索的时候,被更多匹配到你的产品。但是不要出现上面讲的违禁词和堆砌关键字,要连贯通顺。
标题的构成有以下四点:主关键词+下拉框热词+卖点+买家主观**
刚开始上手我们编辑标题, 可以直接**产品货源的标题, 然后搜索几个闲鱼销量高的相同产品标题, 然后找出出现频率较高的词汇, 结合热词和卖点重新优化组合作为自己的标题就好了,一定不要照抄闲鱼相同产品的标题,会被举报的~
图片里的主图(第一张图片)就是用来提高浏览量的,新颖吸引人即可,主图颜色不要太单调, 可以拿货源的图片选一张不错的然后自己简单调色作为主图。 个人建议刚开始尽量放满9 张图片,每张图片作用不同,第一张主图是用来吸引点击提高浏览量的,第 2-5 张图片可以是产品介绍,讲讲卖点,能关联到用户的卖点。后面的几张图片可以是产品的实拍图、细节图、好评图,这些可以从货源店铺的卖家秀和用户评价里面找的。
同时,建议每个图片放上不同侧重的产品标签,有利于提高曝光量。文案的作用我个人觉得,就是介绍产品,打消买家疑虑(比如包邮,发货时间,产品规格,用处,注意事项,出现质量问题怎么解决等) ,关联产品卖点到买家,用来攻心的。好的文案一定是简洁清晰的, 一定不要写一大段。 文案刚开始大家也以参考销量好的同行同一产品进行归纳。
三.闲鱼如何提高成单和爆单
要提高成单和爆单,说白了就是解决曝光量,浏览量,成交量和产品需求和市场的问题。这块目前我也在继续实操中,结合上面我讲的,我大概总结下哈
1. 提高曝光量——和买家的收藏,想要,留言,点击率,闲鱼账号活跃度,账号信用等级,产品标签,关联产品都是有关系的。想要,留言这些是可以代刷的,但是最好不是同一个闲鱼账号多次这种,而且性价比有限,除非能有很多人给你代刷。也可以参加买家出邮费的免费送活动来提高成交量。而且,一个普通店铺上架产品店铺的最高数量是 50 个,建议陆续上架满 50 个产品,前期多测试,上满产品的曝光量最大,做的好的新手也可以每天 10w曝光量。每天记得擦亮产品,也要注意标题和文案中有没有出现违禁词,出现违禁词是没有曝光的。
2. 提高浏览量——和我上面说的主图介绍,标题,还有价格,都有密切的关系。一般来讲对于标品(有明确型号的产品,如手表,电脑)影响最大的是主图,然后是价格;对于非标品(无法规格化分类的产品,如衣服鞋子)影响最大的是价格,然后是主图。
3. 提高成交量——和文案,图片密切,客服等相关,是否解决买家的疑虑问题。文案图片上面讲过了,客服的话需要勤奋一点,尽量尽快回复买家的问题,或者设置常见自动回复。
4. 产品需求和市场——这一点就跟上架产品前的确定上架产品密切相关了,一定是需求量更高的产品更有市场,可以关注最近可在闲鱼上架的热门产品,同行动向等等。
四.闲鱼其他常见问题说明
1.店铺,主图,主题不要挂羊头买狗肉,你卖什么就写什么相关的。闲鱼经常看到一些卖家放美女大长腿的图片作为主图提高浏览量, 但是有浏览没需求没成交是没有意义的, 店铺产品要表里如一。
2. 闲鱼价格设定不要卖最高和最低,可参考同行区间,且尽量不要设置整数价格,也不用参考每次编辑页面的系统建议价格。
3. 发布产品的技巧:新品发布 6 小时的时候,是它曝光量最高的时候(黄金 6 小时) 。所以结合这个时间,我们发布产品最好的时间应该是上午 7-9 点,下午 17-19 点,这个时候发布的产品,都能覆盖闲鱼用户的浏览闲鱼高峰时段。
好啦,大概就是这些内容,对于小白上手闲鱼的问题和关键点应该基本都 cover 到了。还有发布视频, 新品自检等因为没有讲到, 已经洋洋洒洒 4000 多字了, 希望对大家有所帮助。
- 微信号
- 微信扫一扫
- 搞钱阿蓝
- 微信扫一扫
评论